1. El papel se “atasca” o se “muerde” dentro de la impresora. ¿Qué puedo hacer?
R: Asegúrese de centrar y alinear la hoja de hekto tattoo 216 en la impresora, de otro modo la hoja tomara inclinación hacia alguno de los extremos y esto ocasionará que el papel se rompa o se atasque.
2. Las impresiones tienen arrugas o rayas. ¿Qué puedo hacer?
R: Al realizar la impresión asegúrese de sujetar ambas hojas (hoja con tinta y hoja blanca) para evitar arrugas en el papel Hekto tattoo 216.
3. El papel se alimenta, pero no se transfiere la tinta en el papel. ¿Qué puedo hacer?
R: Asegúrese de que la hoja de papel Hekto tattoo 216 se encuentre posicionada con la cara blanca hacia arriba.
R: Asegúrese de retirar la hoja de color café que viene intercalada en papel Hekto tattoo 216 entre la hoja blanca y la hoja con tinta.
R: Asegúrese de que la plantilla no sea demasiado tenue o en escala de grises, intente oscurecer la imagen.
R: Asegúrese de tener instalado el controlador más actualizado en su computadora.
R: Asegúrese de ajustar las propiedades de impresión:
Nota: Papel Hekto tattoo 216 requiere de ajustes de temperatura específicos.
Los pasos por seguir son los siguientes:
1.1 Archivo> Imprimir> Seleccionar la impresora> Propiedades de la impresora> Opciones avanzadas> Densidad: 10> Aceptar>
1.2 Archivo> Imprimir> Seleccionar la impresora> Propiedades de la impresora> Opciones avanzadas>> Modo dos capas: Habilitar> Aceptar
4. La imagen no está volteada/espejada cuando se imprime. ¿Qué puedo hacer?
R: Seleccione voltear la imagen en la pantalla de opciones elija "Voltear horizontalmente" o "Voltear verticalmente" dependiendo de la orientación de la imagen principalmente en textos.
5. ¿Tengo que utilizar una hoja entera de papel térmico para imprimir cualquier plantilla?
R: No es necesario utilizar una hoja entera de papel Hekto tattoo 216 cuando se imprime una plantilla. Dependiendo del tamaño de la imagen que intente imprimir, puede elegir dónde colocar la imagen en el papel antes de imprimir. Le recomendamos que utilice la función de vista previa antes de imprimir para ver dónde aparecerá la imagen en el papel.
6.¿Qué certificaciones tiene papel Hekto tattoo 216?
R: Gluten free (Elisa)
Biodisponibilidad de metales pesados (NOM-252, EN 71-3)
Evaluación de riesgo toxicológico (TRA)
Irritabilidad dérmica (MGA 0515, NOM-039)
7. ¿Qué pasa si reemplazo la hoja blanca que viene adherida en papel Hekto tattoo 216?
R: Puede reducir la eficiencia de papel hekto tattoo 216, ya que los otros papeles suelen ser encerados.
8. ¿Qué pasa si no realizo los ajustes de mi impresora térmica?
R: El papel térmico no va a funcionar o va a tener un desempeño deficiente, para evitar esto recomendamos leer el instructivo para uso de papel Hekto tattoo 216.
9. ¿Puede papel hekto tattoo 216 causar alguna reacción alérgica en la piel?
R: Se recomienda realizar una prueba de alergia cutánea, el cual se puede consultar en las “notas precautorias”.
10. ¿Cuáles son las impresoras compatibles?
Brother PJ-763
Brother PJ-763MFi
Brother PJ-773
Brother pocket jet 6 plus
Brother PJ- 723
Thermal tattoo copier